سياسة الخصوصية

1. جهة التحكم

مؤسسة نابا بيزنس Naba Business، بالسجل التجاري رقم 7054389122، وعنوانها الوطني 8915 شارع أبي طالب النجار، حي البشائر، جدة 23762-3565، المملكة العربية السعودية، هي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية في هذه الخدمة. للتواصل بشأن بياناتك: info@nababusiness.com.

2. ما نجمعه ولماذا

الموقع: تختار مدينتك بنفسك، ويمكنك تغييرها أو حذفها في أي وقت. قد نقترح مدينة مبدئية من عنوان الإنترنت (IP) عبر قاعدة بيانات على خادمنا دون إرساله لأي جهة، ولا نعتمدها إلا بعد تأكيدك. وإن سمحت لمتصفحك بمشاركة موقعك، نحوّله فوراً إلى اسم أقرب مدينة ولا نحفظ الإحداثيات.

لا نحفظ بيانات بطاقتك؛ تُعالج لدى بوابة الدفع مباشرة. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم محادثاتك للإعلانات، ولا لتدريب أي نموذج.

3. أين تُحفظ بياناتك ولمن تُرسل

• حسابك ومحادثاتك وسجلاتك تُحفظ على خوادمنا داخل المملكة العربية السعودية، ولا تبدأ الخدمة في استقبال المشتركين إلا عليها.
• مزوّدو النماذج (Anthropic وOpenAI وGoogle): لتوليد الإجابة يُرسل نص سؤالك وما ترفعه من ملفات وسياق المحادثة ومدينتك (إن حددتها) إلى مزوّد النموذج الذي تختاره، وخوادمهم خارج المملكة (غالباً في الولايات المتحدة). لا نرسل لهم اسمك أو بريدك. يتم هذا النقل لأنه ضروري لتقديم الخدمة التي طلبتها، عبر واجهاتهم التجارية التي تلتزم بعدم استخدام بيانات العملاء لتدريب نماذجها افتراضياً، وقد يحتفظون بها مدة محدودة لكشف إساءة الاستخدام حسب سياساتهم.
• بوابة الدفع (ميسّر): تستلم بيانات بطاقتك مباشرة لإتمام الدفع، ولا تصلنا.
• خدمة البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل التحقق واستعادة كلمة المرور إلى بريدك.
• لا نشارك بياناتك مع غير ذلك، إلا بطلب نظامي من جهة مختصة.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية فقط لإبقائك مسجلاً للدخول وحماية حسابك. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع.

5. العمر

الخدمة لمن عمره 18 سنة فأكثر، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك. إن علمنا بحساب لقاصر نحذفه.

6. مدة الحفظ

نحفظ حسابك ومحادثاتك ما دام حسابك قائماً. يمكنك حذف أي محادثة في أي وقت. عند حذف حسابك نحذف بياناته خلال 30 يوماً، باستثناء سجلات الدفع والمحاسبة التي يلزمنا النظام بحفظها المدة النظامية.

7. حقوقك

لك الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها، والعدول عن موافقتك. لممارسة حقوقك راسلنا على info@nababusiness.com، ونرد خلال 30 يوماً. ولك حق تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

8. الحماية

نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، وكلمات المرور مشفّرة، والوصول للخوادم مقصور على فريقنا. وفي حال وقوع حادثة تسرّب نبلغ الجهات المختصة والمتأثرين وفق النظام.

9. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة. نذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وعند أي تغيير جوهري نبلغك ونطلب موافقتك قبل متابعة الاستخدام.