الشروط والأحكام

1. من نحن

تقدّم الخدمة مؤسسة نابا بيزنس Naba Business، مسجلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 7054389122، وعنوانها الوطني: 8915 شارع أبي طالب النجار، حي البشائر، جدة 23762-3565. للتواصل: info@nababusiness.com وواتساب +966 50 464 0572. باستخدامك الخدمة توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والإلغاء.

2. الخدمة

تتيح الخدمة محادثة نماذج ذكاء اصطناعي يقدّمها مزوّدون خارجيون عبر واجهة واحدة. المحاور دائماً نموذج آلي وليس إنساناً. الخدمة حالياً نسخة تجريبية مغلقة. قد تتغير النماذج المتاحة أو تتوقف إذا غيّر المزوّد شروطه أو أوقف الخدمة، ونبذل جهدنا لتوفير بديل مناسب.

3. الحساب والأهلية

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر. ولا تُستخدم الخدمة لمن دون ذلك، ولو بإشراف.
• الحساب شخصي، ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو تأجيره. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم عبر حسابك. في باقة الأعمال، لكل عضو حساب مستقل بمقعد مدفوع.
• لا يجوز استخدام الخدمة لمن تحظر الأنظمة المعمول بها تقديمها له، بما فيها قوائم العقوبات الدولية التي يلتزم بها مزوّدو النماذج، ولا من دولة لا يدعمها المزوّدون.

4. الباقات والرصيد والدفع

• الباقات وأسعارها كما في صفحة الباقات: شخصي 39 ريالاً شهرياً، واحترافي 89 ريالاً شهرياً، وأعمال 149 ريالاً للمقعد شهرياً (3 مقاعد على الأقل). الأسعار نهائية كما هي معروضة.
• كل باقة تمنح «رصيد استخدام» لمدة 30 يوماً من تاريخ الدفع، يُخصم حسب النموذج المستخدم وطول المحادثة والملفات.
• الرصيد حصة استخدام ضمن الاشتراك فقط: لا يُسحب ولا يُحوَّل ولا يُستبدل نقداً. عند التجديد يُرحَّل غير المستخدم لشهر واحد كحد أقصى، وينتهي بعد 3 أيام من نهاية المدة دون تجديد.
• الاشتراك لا يتجدد تلقائياً؛ كل شهر بدفعة جديدة. يتم الدفع عبر بوابة دفع مرخّصة، ولا نحفظ بيانات بطاقتك.
• رصيد التجربة المجاني يُمنح مرة واحدة لكل شخص، وإنشاء حسابات متعددة للحصول عليه مخالفة.

5. الفسخ والاسترداد

يحق لك فسخ الاشتراك واسترداد المبلغ خلال 7 أيام من الدفع ما لم تبدأ استخدام رصيد الاشتراك. بعد بدء الاستخدام لا يُسترد المبلغ عن المدة الجارية، ويمكنك عدم التجديد في أي وقت. وإذا خُصم المبلغ ولم يُضَف الرصيد لحسابك، نضيفه أو نعيد المبلغ كاملاً. التفاصيل وطريقة الطلب ومدته في سياسة الاسترجاع والإلغاء.

6. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام الخدمة في أي مما يلي:

• ما يخالف أنظمة المملكة أو الآداب العامة، أو ينتهك حقوق الغير وخصوصيتهم.
• الاحتيال، أو انتحال الأشخاص والجهات، أو التضليل المتعمد، أو تقديم المحتوى المولّد آلياً على أنه من إنسان بقصد الخداع.
• التحرش والكراهية والتهديد، أو الترويج لإيذاء النفس أو الغير.
• المحتوى الجنسي، وكل ما يمس الأطفال.
• الأسلحة والمتفجرات والبرمجيات الخبيثة والاختراق، والقمار.
• الغش الأكاديمي، كتقديم عمل مولّد آلياً على أنه عملك حيث يُمنع ذلك.
• محاولة تجاوز فلاتر الأمان أو حدود الاستخدام أو «كسر الحماية»، أو الوصول الآلي بالبرامج، أو استخراج الخدمة أو إعادة بيعها أو بناء خدمة منافسة بها.

فحص المحتوى: لحماية المستخدمين والالتزام بالأنظمة، تُفحص الأسئلة آلياً قبل إرسالها بحثاً عن المحتوى المحظور أعلاه، وقد يُرفض السؤال المخالف. ويمكنك الإبلاغ عن أي إجابة مخالفة من زر «إبلاغ» أو بمراسلتنا.

7. سياسات مزوّدي النماذج

تعمل الخدمة بنماذج يقدّمها مزوّدون خارجيون، وقد يتغير المزوّد خلف كل نموذج. لذلك تلتزم بسياسات الاستخدام لدى المزوّدين التاليين جميعاً، إضافة إلى هذه الشروط:

هذه السياسات منشورة بالإنجليزية لدى أصحابها وقد تتغير. ونحن ملزمون أمامهم بإيقاف أي استخدام يخالفها.

8. بياناتك ومحتواك

• تُرسل أسئلتك وملفاتك وسياق المحادثة ومدينتك (إن حددتها) إلى مزوّد النموذج الذي تختاره، وخوادمه خارج المملكة. لا نرسل اسمك أو بريدك للمزوّد.
• المزوّدون لا يدرّبون نماذجهم على بيانات واجهتهم التجارية. قد يحتفظون بها مدة محدودة لكشف إساءة الاستخدام، حسب سياساتهم.
• لا ترفع بيانات سرية لشركتك أو لعملائك، ولا بيانات صحية أو مالية، ولا أرقام هويات أو حسابات، ولا بيانات شخصية لغيرك دون حق نظامي. رفعك لهذه البيانات مخالفةٌ لهذه الشروط تتحمّل أنت مسؤوليتها. وإن كنت موظفاً فاتبع سياسة جهة عملك.
• المحتوى الذي تكتبه أو ترفعه ملكك، وتمنحنا الإذن بمعالجته لتقديم الخدمة فقط. وتفاصيل الحفظ والحذف وحقوقك في سياسة الخصوصية.

9. حدود المسؤولية

الإجابات مولَّدة آلياً وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة، ولا تُعد استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو شرعية أو توظيفية. لا تتخذ قراراً مهماً بناءً عليها دون الرجوع لمختص أو للمصدر الرسمي. نبذل جهدنا لاستمرار الخدمة، لكن لا نضمن خلوها من الانقطاع أو الأخطاء، خصوصاً أثناء التجربة. وفي حدود ما تسمح به الأنظمة، لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

10. مسؤوليتك وتعويضنا

أنت مسؤول عن طريقة استخدامك للخدمة وعن المحتوى الذي ترسله وعن استخدامك للإجابات. وتتعهد بتعويض نابا بيزنس عن المطالبات والأضرار التي تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو لسياسات مزوّدي النماذج، أو عن رفعك بيانات لا يحق لك رفعها.

11. الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف حسابك أو تقييده فوراً عند مخالفة هذه الشروط أو سياسات المزوّدين، أو عند طلب مزوّد نموذج أو جهة مختصة، أو لحماية الخدمة ومستخدميها. ونبلغك بالسبب ما لم يمنعنا نظام أو طلب جهة مختصة. يمكنك إنهاء حسابك وحذفه في أي وقت من الإعدادات.

12. التعديل والنظام الحاكم

قد نعدّل هذه الشروط. عند كل إصدار جديد نعرضه عليك ونطلب موافقتك قبل متابعة الاستخدام، ونحفظ تاريخ موافقتك ورقم الإصدار. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بأي نزاع ينشأ عنها.

13. التواصل والشكاوى

للاستفسارات والشكاوى وطلبات الفسخ والإبلاغ عن محتوى مخالف: info@nababusiness.com أو واتساب +966 50 464 0572. نرد خلال يومي عمل.